Personvernpolicy
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi i CIBA VISION Nordic innhenter, oppbevarer og bruker opplysninger om enkeltpersoner som besøker dette nettstedet. VED Å BRUKE DETTE NETTSTEDET GIR DU TILLATELSE TIL INNHENTING OG BRUK AV OPPLYSNINGER SLIK DET ER BESKREVET I DENNE PERSONVERNPOLICYEN. DU GODTAR OGSÅ AT CIBA VISION Nordic KAN ENDRE, OMARBEIDE, LEGGE TIL ELLER FJERNE ELEMENTER, ELLER PÅ ANNEN MÅTE OPPDATERE DENNE PERSONVERNPOLICYEN ETTER EGET SKJØNN OG UTEN FORHÅNDSVARSEL. Vi vil imidlertid til enhver tid behandle dine personopplysninger i henhold til den personvernpolicyen som var gjeldende på innhentingstidspunktet. På denne siden vil vi fortløpende legge ut informasjon om endringer i personvernpolicyen, slik at du kan holde deg orientert om hvilke typer opplysninger vi innhenter, hvordan vi bruker dem, og under hvilke omstendigheter de kan utleveres til andre. Vår personvernpolicy finner du på hjemmesiden vår, og den er også tilgjengelig på alle sider hvor du blir bedt om å oppgi personopplysninger. I forbindelse med en slik innhenting av opplysninger kan det bli gitt ytterligere forklaring på hva opplysningene skal brukes til, der hvor det synes nødvendig.
1. Personvernforpliktelse
Termen “Personopplysninger”, slik den brukes i denne personvernpolicyen, henviser til informasjon som navn, fødselsdato, e-postadresse eller telefonnummer, som kan brukes til å identifisere deg. I utgangspunktet vil vi alltid behandle dine personopplysninger på den måten som er beskrevet i denne personvernpolicyen. Vi forbeholder oss imidlertid retten til å behandle opplysningene videre slik loven tillater eller krever, eller for å bistå myndighetene i en eventuell granskning eller etterforskning.
De neste avsnittene forklarer hvordan og når vi innhenter personopplysninger fra deg.
2. Hensikten med innhenting av personopplysningene
De fleste av våre tjenester krever ikke registrering, slik at du kan besøke nettstedet vårt uten å fortelle oss hvem du er. Noen tjenester krever imidlertid at du gir oss dine personopplysninger. Hvis du i disse tilfellene velger å holde tilbake noen av de personopplysningene vi ber om, kan det tenkes at du ikke får tilgang til enkelte deler av nettstedet, og at vi ikke kan besvare din henvendelse.
Vi kan innhente og bruke personopplysningene for å levere produkter og tjenester til deg, fakturere deg for produkter og tjenester du bestiller, markedsføre produkter og tjenester vi tror kan være av interesse for deg, ta kontakt med deg av andre årsaker knyttet til din kommunikasjon med oss eller av andre årsaker som du skal ha blitt informert om på innhentingstidspunktet.
3. Vern av personopplysninger
Vi vil ikke videreselge, dele eller på annen måte videreformidle dine personopplysninger til en tredje part unntatt i de tilfellene som er beskrevet i denne personvernpolicyen. Vi kan videreformidle dine personopplysninger til andre Novartis-filialer som er inneforstått med at opplysningene skal behandles i henhold til denne personvernpolicyen. Personopplysningene kan også videreformidles til en tredje part som handler for eller på vegne av oss, for videre behandling i tråd med årsaken(e) til at disse opplysningene i sin tid ble innhentet, eller i tråd med lovlig behandling, som levering av tjenester, evaluering av nettstedets nytte, markedsføring, dataadministrasjon eller teknisk support. En slik tredje part har inngått en avtale med oss om å bare bruke personopplysningene til det som er avtalt, og ikke selge personopplysninger videre til en tredje part eller utlevere personopplysninger unntatt hvis loven krever det, hvis vi har gitt tillatelse til det, eller hvis det er i overensstemmelse med innholdet i denne personvernpolicyen.
Personopplysninger som er innhentet fra deg, kan også videreføres til en tredje part i de tilfeller hvor hele eller deler av dette nettstedets virksomhet, og dermed kundeopplysninger knyttet til denne delen av virksomheten, selges, overdras eller overføres. I slike tilfeller vil den som overtar hele eller deler av denne virksomheten, forplikte seg til å behandle personopplysningene i henhold til denne personvernpolicyen. Personopplysninger kan i tillegg utleveres til en tredje part dersom dette er påkrevd i henhold til gjeldende lov, rettslig begjæring eller regulering fra myndighetene, eller dersom dette er nødvendig for å bistå strafferettslig eller annen lovmessig gransking eller prosess i Norge eller i utlandet.
4. Rett til tilgang, korrigeringer og innsigelser
Når vi behandler personopplysninger, gjør vi det vi kan for å sikre at dine personopplysninger er nøyaktige og oppdaterte for det formål de ble innhentet for. Vi gir deg mulighet til å komme med innsigelser når det gjelder behandling av dine personopplysninger hvis denne behandlingen ikke anses som rimelig for lovlig forretningsvirksomhet slik det er beskrevet i vår policy, eller i henhold til loven. Når det gjelder direktereklame via e-post, gir vi deg muligheten til å melde deg av slikt markedsføringsmateriell for fremtiden, eller mulighet til å melde deg på, dersom dette er påkrevd av loven. Hvis du ønsker å kontakte oss om bruken av personopplysninger eller komme med innsigelser i forhold til behandlingen av dine personopplysninger, kan du sende en e-post til info.no@cibavision.com. Hvis du tar kontakt med oss, ber vi deg om å oppgi navnet på nettstedet hvor du fant opplysningene, hvilke opplysninger du ønsker at vi skal rette, oppdatere eller slette, i tillegg til dokumentasjon på din identitet. Anmodninger om å slette personopplysninger vil bli behandlet i henhold til lovmessige og etiske pålegg om rapportering, dokumentarkivering eller -oppbevaring.
5. Sikkerhet og konfidensialitet
For å sikre at personopplysningene vi innhenter på nettet, behandles sikkert og konfidensielt, er våre datanettverk beskyttet av blant annet brannmur og passord i samsvar med bransjens standarder. Ved behandling av dine personopplysninger tar vi forholdsregler som er utformet for å beskytte disse opplysningene mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, utlevering, endringer eller ødeleggelse.
6. Dataoverføringer utenlands
Vi er en del av Novartis-konsernet, som er et globalt konsern, og som har databaser i ulike land. Noen drives av det lokale selskapet som er en del av Novartis-konsernet, andre drives av en tredje part på vegne av det lokale selskapet. Dine personopplysninger kan bli overført til en av konsernets databaser som er plassert i andre land enn ditt hjemland. Det vil blant annet si land som kanskje ikke har samme krav om beskyttelse for personopplysninger som det landet du bor i.
7. Cookies og internettagger
Vi kan innhente og behandle informasjon om ditt besøk på dette nettstedet, som hvilke sider du besøkte, hvilket nettsted du kom fra, og noen av søkene du gjorde. Slik informasjon brukes av oss til å forbedre innholdet på nettstedet og til å samle statistikk om individuell bruk av nettstedet for interne markedsføringsundersøkelser. Ved å gjøre dette kan det installeres cookies som lagrer brukerens domenenavn, navn på internettleverandør og operativsystem og dato og klokkeslett for når du var inne på nettstedet. En cookie er en liten informasjonsfil som sendes til din nettleser og lagres på maskinens harddisk. Cookies skader ikke datamaskinen din. Du kan stille inn nettleseren din slik at du får beskjed når du mottar en cookie, og dermed kan du bestemme om du vil akseptere den eller ikke. Hvis du ikke ønsker at vi skal installere cookies, kan du sende oss en e-post på info.no@cibavision.com. Vi ønsker imidlertid å gjøre oppmerksom på at hvis du ikke aksepterer installeringen, er det ikke sikkert du kan benytte deg av alle funksjonene i nettleserprogrammet du bruker. Til å bistå oss i å samle og behandle opplysninger som er beskrevet i dette avsnittet, kan vi benytte oss av eksterne tjenestetilbydere.
Internett-tagger (også kjent som blant annet action tag, enkeltpiksel GIF, usynlig GIF og 1-by-1 GIF) og cookies kan bli brukt på dette nettstedet, og i den forbindelse kan disse taggene/cookies brukes av en utenforstående markedsføringspartner eller en nettanalysepartner, som kan være lokalisert, og dermed også lagre informasjonen (inkludert din IP-adresse), i utlandet. Disse taggene/cookies er plassert både i reklame på Internett som leder brukeren til dette nettstedet, og på ulike sider på dette nettstedet. Vi bruker denne teknologien til å måle hvordan brukeren responderer på sidene våre, og hvor effektive våre markedføringskampanjer er (inkludert hvor mange ganger en side åpnes, og hvilken informasjon som er interessant for brukeren) i tillegg til å evaluere bruken av nettstedet. Den utenforstående partneren eller nettanalysepartneren vil kunne samle opplysninger om besøkende på våre og andre nettsteder ved hjelp av disse taggene/cookies, de kan utarbeide rapporter om aktiviteten på nettstedet for oss og kan tilby andre tjenester som er relatert til bruken av nettstedet og Internett. De kan tilby slik informasjon til andre parter hvis det er et lovpålagt krav at dette gjøres, eller hvis de leier inn andre parter til å behandle opplysningene for seg. Hvis du vil ha mer informasjon om nettagger og cookies som er knyttet til internettreklame, eller vil melde fra om at du ikke ønsker at en tredje part skal kunne samle denne informasjonen, kan du gå inn på nettsiden til Network Advertising Initiative [http://www.networkadvertising.org/].
8. Personopplysninger og barn
De fleste av tjenestene som er tilgjengelig på dette nettstedet, er beregnet på personer som er 18 år eller eldre. Alle som ber om informasjon om et medikament som er beregnet for barn, må være over 18 år. Vi vil ikke med viten og vilje innhente, bruke eller utlevere personopplysninger som gjelder en mindreårig under 18 år, uten å innhente forhåndsgodkjennelse fra en foresatt gjennom direkte kontakt utenfor nettstedet. Vi vil gi den ansvarlige personen (i) beskjed om hvilke typer personopplysninger som blir innhentet fra den mindreårige og (ii) muligheten til å komme med innsigelser mot ytterligere innhenting, bruk og lagring av slik informasjon. Vi forholder oss til lover som er beregnet på beskyttelse av barn.
9. Lenker til andre nettsteder
Denne personvernpolicyen gjelder bare for dette nettstedet og ikke for andre nettsteder som eies av en tredje part. Vi kan ha lenker til andre nettsteder som vi tror kan være av interesse for de som besøker vårt nettsted. Vi ønsker å sikre at disse nettstedene er av høyeste standard. På grunn av den måten Internett fungerer på, kan vi imidlertid ikke garantere for personvernstandardene til de nettstedene vi har lagt ut lenker til, eller stå ansvarlig for innholdet på sider som ikke er våre. Denne personvernpolicyen gjelder derfor kun for Novartis’ sider, ikke for sider vi har lagt ut lenke til.
10. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om eller klager på vår overholdelse av denne personvernpolicyen, eller hvis du ønsker å komme med anbefalinger eller tips for å forbedre vår personvernpolicy, kan du sende oss en e-post på info.no@cibavision.com.
Versjon 14. desember 2009
